Bestellen

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

U kunt eenvoudig bestellen via onze webshop. Heeft u liever persoonlijk contact? Dan kunt u uw bestellijst ook per e-mail of telefonisch doorgeven.

Ja, het minimale orderbedrag is €150 (excl. btw). Voor kleinere bestellingen rekenen wij orderkosten.

Zolang uw order nog niet is ingepakt, kunnen wij deze aanpassen of annuleren. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.

Levering & Bezorging

Wat is de levertijd?

In de meeste gevallen leveren wij binnen 1 tot 3 werkdagen. Het exacte levermoment stemmen we altijd persoonlijk met u af.

Ja, u kunt ervoor kiezen om uw bestelling zelf af te halen bij ons magazijn. Vermeld dit bij uw bestelling of neem contact op.

We informeren u direct en bieden een alternatief aan of leveren het artikel na zodra het weer beschikbaar is.

Betaling

Hoe betaal ik mijn bestelling?

Alle bestellingen worden achteraf gefactureerd. U ontvangt de factuur per e-mail.

De standaard betaaltermijn is 14 dagen na factuurdatum.

Ja, voor vaste klanten is maandfacturatie mogelijk. Neem contact op met onze financiële afdeling om dit in te richten.

Service & Klachten

Wat moet ik doen als er iets mis is met mijn bestelling?

Controleer de levering direct bij ontvangst. Ontbreekt er iets of is er schade? Meld dit binnen 24 uur bij onze klantenservice, bij voorkeur met foto’s.

U ontvangt binnen 2 werkdagen een reactie. Complexere klachten proberen we binnen 14 dagen volledig af te handelen.

Algemeen

Leveren jullie ook aan particulieren?

Nee, Aspa Horeca Groothandel levert uitsluitend aan zakelijke klanten in de horeca.

Op afspraak is het mogelijk om producten te bekijken in ons magazijn of showroom. Neem hiervoor contact met ons op.

Via onze Actiepagina en onze nieuwsbrief. Meld u aan om geen aanbieding te missen.